Перейти к содержимому

Яндекс.Директ, в котором видно, сколько стоила каждая заявка

Как обычно

В отчёте клики, показы, CTR и «конверсии», в которые попали просмотры корзины и подписки на новости. Стоимость заявки посчитана, но что за ней стоит, никто объяснить не может.

Зона ответственности AgentSEO

До запуска согласуем с вами, что считается заявкой. Кампании оптимизируются на эти цели, и стоимость заявки в отчёте посчитана только по ним. Продажи остаются за вами, но цена каждого контакта из рекламы видна.

01 — Что входит

Чек-лист приёмки

По каждому пункту можно проверить, сделан он или нет. Если пункт не закрыт, он не попадает в акт.

  • Список целей Метрики, которые считаются заявкой (формы, звонки, мессенджеры, письма), согласован письменно
  • Микроцели (корзина, подписка, просмотр контактов) в отчёте отдельно от заявок
  • Кампании по узким запросам ниши, с минус-словами
  • Площадки РСЯ без заявок исключены по отчёту о площадках
  • Оплата за конверсии там, где хватает данных и бюджета
  • Каждую неделю кампании с расходом и без заявок попадают в отчёт вместе с решением по ним
  • Одна модель атрибуции во всех отчётах: последний значимый переход

02 — Шаги

Как идёт работа

  1. Аудит аккаунта и целей

    Ищем дубли целей, «мёртвые» цели и стратегии, которые учатся не на заявках.

  2. Согласование

    Фиксируем список целей-заявок. Без него стоимость заявки ничего не значит.

  3. Структура и семантика

    Кампании по запросам, которые вводят ваши клиенты, с минус-словами с первого дня.

  4. Запуск и первая неделя

    Смотрим поисковые запросы и площадки, убираем лишнее.

  5. Регулярная работа

    Еженедельная чистка запросов и площадок, месячный отчёт.

05 — Что не обещаем

  • Фиксированную стоимость заявки с первого месяца
  • Рост продаж: наша зона — заявки и их стоимость
  • Трафик по широким запросам ради объёма
  • «Конверсии» из сырого поля статистики, которое складывает заявки с микроцелями

07 — Вопросы

Что спрашивают до начала

Что такое оплата за конверсии?

Стратегия, при которой Яндекс списывает деньги за достигнутую цель, а не за клик. Она работает, когда цель выбрана правильно и данных достаточно. Подходит ли она вам, скажем после аудита.

У прошлого подрядчика заявка стоила дешевле. Почему у вас дороже?

Сравните, что считалось заявкой. Если в «конверсии» попадали корзина и подписка, цифра была ниже, но заявками это не было. Мы показываем стоимость только по согласованным целям.

Какой бюджет нужен?

Зависит от спроса в нише и цены клика. Оцениваем по семантике до запуска и называем цифру вам до начала.

Можно вести Директ без доступа к сайту?

Можно, но цели на формы и звонки придётся ставить вашему программисту по нашему ТЗ. Без целей мы не сможем сказать, сколько стоила заявка.

Когда станет ясно, работает ли реклама?

Первые выводы по запросам — через неделю. По стоимости заявки — когда накопится достаточно заявок, в сложной B2B-нише это обычно месяц и больше.

Контакты

Обсудим задачу?

Опишите в паре строк, что не работает или что нужно сделать. Ответит специалист, который будет вести задачу, а не менеджер.

  1. Разбираем задачу и задаём вопросы по нише
  2. Говорим прямо, наша это задача или нет
  3. Присылаем план и то, какие цифры вы будете видеть в отчёте